El seguro médico puede sentirse como un laberinto. Hay trámites, plazos, proveedores y un Marketplace al que a veces cuesta hacerse entender. Por eso, detrás de cada cliente de 316 Health Insurance hay un equipo que sabe moverse en ese laberinto. En este video conocerás a una de las personas que lo hacen posible: Stephanie Logan.
Stephanie es la gerente de oficina de 316 Health Insurance. Ella misma lo resume así: se encarga de todo en el equipo de operaciones para que la agencia funcione bien. No es un trabajo de una sola tarea, sino de muchas pequeñas que mantienen todo en marcha.
Stephanie habla de tres valores que tiene presentes todos los días:
Cuando un trámite de seguro se complica, estos valores marcan la diferencia. Saber que alguien está atento y que va a actuar pensando en ti da tranquilidad.
Su día a día, dice Stephanie, es “un poco de todo”. Contesta llamadas cuando todos están ocupados, para que nadie se quede sin respuesta. También ayuda con problemas urgentes de pólizas, llamando al Marketplace o a los proveedores para resolverlos.
Ese trabajo es muy valioso cuando se trata de ACA Marketplace, donde un problema con la póliza puede generar mucha incertidumbre. Tener a alguien que hace la llamada y da seguimiento te quita ese peso de encima.
Stephanie también sirve de puente entre Jason, el dueño de la agencia, y el resto del equipo. Esa comunicación hace que las decisiones y la información lleguen a quien las necesita.
Lo que más le importa a Stephanie es apoyar a su equipo. Quiere darles la confianza para crecer en sus roles y que cada persona pueda dar lo mejor de sí. Un equipo seguro de su trabajo atiende mejor a las familias y a los negocios que confían en la agencia.
En 316 Health Insurance, con sede en Wichita, KS, y atención también en Tulsa, OK, acompañamos a las personas en varios tipos de cobertura:
Sea cual sea tu situación, no tienes que entender todo el sistema tú solo. Ese es el papel de nuestro equipo: ser tu guía.
Mira el video para conocer a Stephanie y a la forma de trabajar de 316 Health Insurance. Si tienes preguntas sobre tu cobertura, puedes pedir una cotización o hablar con nosotros en /contact, o llamar al (316) 282-3440.
Stephanie Logan es la gerente de oficina y se encarga de todo en el equipo de operaciones para que la agencia funcione bien. Contesta llamadas cuando todos están ocupados, ayuda con problemas urgentes de pólizas y sirve de puente entre Jason, el dueño, y el resto del equipo.
Según Stephanie Logan, los valores del equipo son confianza, estar atentos a lo que pasa a nuestro alrededor y hacer lo correcto por el cliente. Los tiene presentes en su trabajo diario, tanto con los clientes como con sus compañeros.
El equipo de operaciones, con Stephanie Logan, ayuda a resolver problemas urgentes de pólizas llamando al Marketplace o a los proveedores. Así no tienes que enfrentarte tú solo a un sistema que puede ser muy confuso.
Puedes pedir una cotización o hacer tu consulta en la página /contact. También puedes llamar al (316) 282-3440. Atendemos Wichita, KS, y Tulsa, OK.
Hola, soy Stephanie Logan y soy la gerente de oficina en 316 Health Insurance. Yo me encargo de todo en el equipo de operaciones para que funcionemos bien y siempre teniendo nuestros valores en mente, que son confianza, estar atentos a lo que pasa a nuestro alrededor y hacer lo correcto por el cliente. En mi día a día hago un poco de todo. Contesto llamadas si todos están ocupados, ayudo con problemas urgentes de pólizas llamando al Marketplace o a los proveedores y también sirvo de puente entre Jason, nuestro dueño y el resto del equipo.
Pero lo que más me importa es apoyar a mi equipo, darles la confianza para crecer en sus roles y que todos podemos dar lo mejor de nosotros.
Talk to a real person.